Términos y condiciones de servicio

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Te agradecemos que estés aquí y te invitamos a este espacio donde encontrarás toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros como responsable de esta web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación.

Última actualización: …. diciembre de 2023.

1. Propiedad, datos del responsable

Identidad del Responsable del tratamiento de datos: Roots N’Joy S.L.U.
Nombre comercial: Roots N’ Joy
NIE: B16784951
Dirección: Calle Viera y Clavijo 33, 35002, Las Palmas de Gran Canaria, España
Correo electrónico: feel@rootsnjoy.com
Actividad: Servicios prestados a las empresas (procesamiento de reservas y cobros, publicidad)

2. Exclusión de garantías y Responsabilidades

Roots N’ Joy, en adelante, EL TITULAR, puede modificar sin previo aviso los contenidos de la presente web, incluyendo estructura y diseño, no pudiendo, por otro lado, garantizar la inexistencia eventual de interrupciones en el acceso a la misma debidas a problemas técnicos ajenos o propios de ésta. Pese a esto, EL TITULAR, aplicará toda su mejor diligencia en evitar que estos ocurran y, en su caso, en su subsanación.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto rootsnjoy.com no puede garantizar la inexistencia de malware u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque ponemos todos los medios necesarios y las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.

3. Compromisos y obligaciones de los usuarios

El usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Roots N’ Joy. De esta forma, el usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

4. Diseño y logos

La estructura del sitio web, su diseño y el código fuente de la misma, así como los logos y marcas que en ella se incluyen son titularidad de Roots N’ Joy. y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No se podrán realizar actos de reproducción, modificación, distribución, comunicación pública y, en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de estos elementos sin el previo consentimiento por escrito de Roots N’ Joy.

5. Datos personales que recabamos y cómo lo hacemos

Leer Política de Privacidad

6. Términos y condiciones comerciales del servicio

 

6.1 Entre Roots N’ Joy y el Organizador: servicio de motor de reservas

Roots N’ Joy pone a disposición de sus Usuarios un servicio de automatización de reservas para que los Usuarios que lo deseen (los “Organizadores”) puedan, de una forma rápida y sencilla, organizar, publicar y promocionar sus propios eventos en el Sitio Web, así como vender entradas a otros Usuarios (los “Aventureros”) de los Eventos que organicen y publiquen. Los eventos, generalmente, son para grupos reducidos y de carácter de ocio. 

 

 

6.2 Tarifas aplicadas por el servicio motor de reservas 

Las tarifas Zibarit se establecen por el servicio utilizado (solo motor de reservas o motor de reservas + promoción) y se contabilizan según el canal de origen de cada reserva. Una vez cerrado el periodo de comercialización y tras la realización del evento se liquida el importe recibido por las entradas, deduciéndolo con las tarifas Zibarit aplicadas.

 

Ejemplo: CATA DE VINO CON MARIDAJE
Aforo (y plazas vendidas): 20
Precio por persona: 50 €

Plazas vendidas con origen del Zibarit Club: 4
Plazas vendidas con reservas directas del Organizador: 16
Plan escogido por el Organizador: Básico (6 %)

Cálculo para la liquidación:
Importe total recibido: 1000 €

  • Tarifa del motor de reservas: (50 € x 16 plazas) x 6% = 48 €
  • Coste por Adquisición de Reserva (Zibarit Club):  (50 € x 4 plazas) x 17% = 34 €

Total deducciones (factura Zibarit ya pagada): 48€ + 34 € = 82 €
Importe total a liquidar: 918 €

Para más detalles puede consultar nuestra Propuesta Comercial para Organizadores

6.3 Entre Roots N’ Joy y los demás Usuarios: servicio de notificación sobre eventos, y servicio de reserva de plazas para eventos de ocio.

Roots N’ Joy pone a disposición de sus Usuarios un servicio de notificación sobre eventos de ocio. Dichas notificaciones Roots N’ Joy las envía mediante una aplicación de mensajería directa (WhatsApp). Los Usuarios pueden suscribirse a recibir estas notificaciones mediante el envío de una solicitud, un mensaje predeterminado, por WhatsApp.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Con carácter general las relaciones entre con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales de S.C. TENERIFE.

8. Contacto

En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal rootsnjoy.com, por favor diríjase a hello@zibarit.com.

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